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ライフタイムサービス・オンデマンド

Virtekシステムをご購入いただくと、ビジネスニーズに合わせたオンデマンドサービスをご利用いただけます。

Virtekのリモート、オンサイト、修理、ソフトウェア更新、トレーニングの全てのサービスが、ご要望に応じてご利用いただけます。

サービスオンデマンドオプションに加え、Virtekは稼働時間とシステムパフォーマンスの最大化を目的とした、カスタマイズ可能なプロアクティブなサービス契約オプションを幅広く提供しています。

サービスレベルオプション：

無料技術サポート
チャット・電話・メールで、機器のご使用期間中は無料の技術サポートをご利用いただけます。お気軽にご相談ください。

ピークパフォーマンスパッケージ
「ダウンタイム防止バンドル」の全機能に加え、予防保守も含まれています。Virtekの専門家が毎年システムのパフォーマンスを評価・最適化し、潜在的な問題に対応します。

メンテナンスのみ
オンデマンドサービスに含まれるすべての内容に加え、優先テクニカルサポートを提供します。

ダウンタイム防止バンドル
優先サポートや迅速な機器交換プログラム、最大2回の無料リモートトレーニングを提供することで、従業員の離職が生産に及ぼす影響を軽減します。